Manajemen layanan sistem informasi adalah istilah umum yang menggambarkan strategi yang akan digunakan untuk mendesign, memberi dan meningkatkan layanan IT di dalam sebuah organisasi. Tujuan dari setiap manajemen layanan sistem informasi adalah untuk memastikan bahwa segala proses sudah berjalan dengan baik sehingga organisasi tersebut dapat meraih tujuan nya. Berikut ini adalah beberapa framewrok dari manajemen layanan sistem informasi. COBIT - COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) adalah kerangka kerja yang digunakan untuk mengembangkan, memonitoring dan juga meningkatkan teknologi informasi di dalam sebuah pemerintahan.